Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsvereinbarung wird zwischen der Transferva-Plattform ("Plattform") und der natürlichen oder juristischen Person, die die Plattform nutzt ("Nutzer"), geschlossen und tritt mit der Registrierung und/oder Nutzung der Plattform durch den Nutzer in Kraft.

Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen der Nutzer über die von Transferva betriebene Plattform Straßentransportdienste in Anspruch nehmen kann. Die Plattform bietet Reservierungs- und Zahlungsdienste für Premium-Flughafen-, Überland- und Stadttransfers in allen 81 Provinzen der Türkei.

"Dienstleistung": Über die Plattform angebotene Straßentransportdienste, Fahrzeugzuweisung, Fahrerzuteilung und alle damit verbundenen betrieblichen Prozesse.

"Plattform": Die unter der Domain transferva.com erreichbare Website und die gesamte zugehörige digitale Infrastruktur.

"Nutzer": Jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt, sich registriert oder Dienstleistungen erwirbt.

"Reservierung": Eine vom Nutzer über die Plattform gestellte Transferdienstanfrage.

a) Zur Nutzung der Plattform ist keine Mitgliedschaft erforderlich. Für eine Reservierung müssen jedoch gültige Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail, Telefon) angegeben werden.

b) Der Nutzer ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Die Plattform kann nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.

c) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur für legale Zwecke und in gutem Glauben zu nutzen.

a) Reservierung und Zahlung: Reservierungen werden über die Plattform mit Kreditkarte (3D Secure) oder Barzahlung durchgeführt. Zahlungen werden über die iyzico-Infrastruktur mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung sicher verarbeitet.

b) Preisgestaltung: Die Preise werden anhand von Route, Fahrzeugtyp und Transferart festgelegt. Alle Steuern sind in den angezeigten Preisen enthalten.

c) Leistungsumfang: Der Transferservice umfasst den Tür-zu-Tür-Transport zwischen den festgelegten Abhol- und Zielorten. Flugverfolgung, Begrüßungsservice und Gepäckhilfe sind als Standardleistungen enthalten.

a) Der Nutzer ist für die Richtigkeit der bei der Reservierung angegebenen persönlichen Daten verantwortlich.

b) Die Plattform verpflichtet sich, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und ein sicheres Erlebnis zu bieten.

c) Die Fahrer sind professionelle, erfahrene Personen, die sichere Fahrstandards einhalten.

d) Die Plattform kann nicht für Verspätungen verantwortlich gemacht werden, die durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Wetterbedingungen, Verkehr usw.) entstehen.

a) Diese Vereinbarung tritt in Kraft, wenn der Nutzer die Plattform zu nutzen beginnt, und gilt auf unbestimmte Zeit.

b) Jede Partei kann die Vereinbarung jederzeit durch schriftliche Mitteilung kündigen.

c) Bei Verstoß gegen die Plattformregeln durch den Nutzer kann die Plattform die Vereinbarung einseitig kündigen.

a) Der Nutzer hat das Recht auf kostenlose Stornierung mindestens 24 Stunden vor der Transferzeit.

b) Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden im Voraus gilt die Stornierungsrichtlinie der Plattform.

c) Wenn der Nutzer zum angegebenen Zeitpunkt nicht am Treffpunkt erscheint (No-Show), erfolgt keine Rückerstattung.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) Nr. 6698 verarbeitet und geschützt. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

a) Die Plattform behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Aktualisierungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

b) Auf alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung finden die Gesetze der Republik Türkei Anwendung.

c) Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Antalya zuständig.