Politique de confidentialité

Informations personnelles

• Informations d'identité : votre nom et prénom.
• Coordonnées : votre adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de réservation : détails du vol, informations sur l'hôtel, nombre de passagers.
• Informations de paiement : données de paiement limitées nécessaires à la sécurité des transactions.

Informations techniques

• Adresse IP et informations sur le navigateur.
• Type d'appareil et système d'exploitation.
• Pages visitées et interactions.
• Données collectées via des cookies et des technologies similaires.

• Fourniture des services de transfert et gestion de la réservation.
• Fourniture de l'assistance client et communication.
• Amélioration et personnalisation de la qualité du service.
• Respect des obligations légales.
• Notifications marketing et de campagnes (avec votre consentement).
• Sécurité et prévention de la fraude.

Nous partageons vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de servicesChauffeurs et partenaires opérationnels effectuant le service de transfert.
• Obligations légalesConformément aux décisions de justice ou aux demandes légales.
• Partenaires commerciauxFournisseurs d'infrastructure de paiement (par ex. Iyzico).
• Avec votre consentementAutres situations où nous disposons de votre consentement explicite.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données :

• Technologie de chiffrement SSL.
• Infrastructure de serveur sécurisée.
• Restrictions d'accès et autorisation.
• Analyses de sécurité régulières.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales.

• Données devant être conservées en raison d'obligations légales.
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• Données anonymisées pour l'amélioration du service.
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Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de vos données ou exercer vos droits.

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• Droit à la portabilité des données : Transférer vos données à un autre fournisseur de services.

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Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication sur notre site Web.