Gizlilik Politikası

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri gibi doğrudan sağladığınız bilgiler.

Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süreleri gibi otomatik olarak toplanan teknik veriler.

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Transfer hizmetlerinin sağlanması ve rezervasyon yönetimi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği ve iletişim
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan taraflarla paylaşılmaktadır:

• Transfer hizmetini gerçekleştiren sürücüler (ad, telefon, buluşma noktası)
• Ödeme altyapı sağlayıcısı (iyzico) — yalnızca ödeme bilgileri
• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlar

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
• 3D Secure ile güvenli ödeme işlemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, dil tercihi, para birimi seçimi ve oturum bilgileri gibi verileri saklamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Verileriniz, hizmetin sağlanması amacıyla yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda, verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.

Platform, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplanmamaktadır.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, Platform üzerinden bildirim yapılacaktır. Politikanın güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.