Yardım Merkezi

Antalya Havalimanı (AYT) ve Gazipaşa-Alanya Havalimanı (GZP) ile Antalya’daki oteller, tatil bölgeleri ve şehir merkezi arasında özel transfer hizmeti sunuyoruz. Araçı seçtiğiniz an fiyat 30 dakika boyunca kilitlenir, ödeme sırasında değişmez.

Antalya Havalimanı (AYT) ve Gazipaşa-Alanya Havalimanı (GZP) çıkışlı olarak Antalya ilinin tamamında hizmet veriyoruz: Lara, Kundu, Belek, Side, Manavgat, Alanya, Kemer, Tekirova, Kaş, Kalkan ve şehir merkezi.

Operasyon ekibimiz haftanın yedi günü, günün yirmi dört saati hizmettedir. Resmi tatiller ve bayramlar dahil her saatte ulaşabilirsiniz. Acil durumlar için voucher'ınızda yer alan destek hattını kullanabilirsiniz.

Anasayfadan kalkış ve varış noktanızı seçin, tarih ve saatinizi girin. Yolcu sayınıza uygun araçı seçtikten sonra yolcu bilgilerinizi doldurun ve ödemenizi tamamlayın. Rezervasyon onayı ve voucher e-posta adresinize gönderilir.

Onay e-postanızdaki "Rezervasyonlarım" bağlantısından e-posta adresinizle giriş yapıp rezervasyonunuzu kendiniz düzenleyebilirsiniz. Yalnızca gelecek tarihli ve uygun durumdaki rezervasyonlar düzenlenebilir. Sorun yaşarsanız destek hattımız da yanınızdadır.

Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ücretsizdir ve ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Transfere 24 saatten az kala iptal yapılamaz ve iade yapılmaz. İade, ödeme yaptığınız karta 7 iş günü içinde yapılır.

Müsaitlik durumuna göre transfer saatinden birkaç saat önceye kadar rezervasyon yapabilirsiniz. Yoğun dönemlerde ve büyük araç ihtiyacında en az 24 saat öncesinden planlamanızı öneririz.

Önce gereksiz veya istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin. E-posta adresinizi yanlış yazmış olabilirsiniz; rezervasyon numaranızla destek hattımıza ulaşırsanız doğru adrese yeniden gönderelim.

Ödemeyi online olarak kredi veya banka kartıyla (3D Secure) ya da transfer günü araçta sürücüye nakit olarak yapabilirsiniz.

Euro, Dolar, Türk Lirası ve İngiliz Sterlini olmak üzere dört para birimini destekliyoruz. Para birimini sayfanın üst kısmından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Hayır. Araçı seçtiğiniz an fiyat 30 dakika boyunca kilitlenir, ödeme sayfasında size aynı tutar gösterilir. Sürpriz fiyat artışı veya gizli ücret yoktur.

Evet. Kurumsal fatura talebinizi rezervasyon numaranız ve firma bilgilerinizle birlikte destek hattımıza iletin. Faturanız muhasebe ekibimiz tarafından düzenlenip e-posta ile tarafınıza gönderilir.

Antalya Havalimanı (AYT) ve Gazipaşa-Alanya Havalimanı (GZP) çıkışlı transfer yapıyoruz.

Sürücünüz havalimanı çıkışında isim tabelası ile sizi bekler. Voucher'ınızda sürücünüzün cep numarası ve karşılama noktası açıkça yazılıdır.

Uçuşunuzu otomatik takip ediyoruz. İniş saatinde değişiklik olursa karşılama saati otomatik güncellenir, sürücünüz ve siz haberdar edilirsiniz. Bu hizmet için ek ücret alınmaz.

Sürücünüzün cep numarası voucher'ınızda açıkça yazılıdır. Karşılamadan önce doğrudan arayarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca operasyon ekibimizin 7/24 destek hattı da voucher üzerinde yer alır.

Her araçın bagaj kapasitesi araç kartında belirtilmiştir. Standart valiz boyutuna göre hesaplanır. Ek bagaj veya büyük çantalar için rezervasyon sırasında ek hizmet seçebilirsiniz.

Önce gereksiz veya istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin. Voucher rezervasyon onayı ile birlikte gönderilir. Hâlâ ulaşmadıysa rezervasyon numaranızla destek hattımıza yazın, hemen yeniden gönderelim.

Yolcu bilgileri, transfer rotası, tarih ve saat, araç sınıfı, sürücü cep numarası, karşılama noktası, QR kod ve 7/24 destek hattı yer alır.

Voucher Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olmak üzere dört dilde otomatik üretilir. Site arayüzü ise Fransızca ve İspanyolca dahil altı dili destekler.

Seyahat Acenteleri sayfamızdaki başvuru formunu doldurun. Ekibimiz başvurunuzu değerlendirip 24 saat içinde size dönüş yapar. Onay sonrası panel ve API erişiminiz açılır.

Komisyon oranı sabit değildir. Bölge tabanlı taban fiyatlarımız üzerine kar marjını acente kendisi belirler. Müşteriye göstereceğin fiyat tamamen senin kontrolünde olur.

Evet. HMAC-SHA256 imzalı, sandbox ve canlı ortam ayrımı olan REST API sunuyoruz. Webhook bildirimleri, IP beyaz listesi ve kullanım istatistikleri panelinizde mevcuttur.

Evet. Rezervasyon için yalnızca yolcu adı, iletişim bilgileri ve transfer detayları yeterlidir. Üyelik zorunlu değildir.

Adınız, telefonunuz, e-postanız ve adres bilgileriniz AES-256 ile şifreli olarak saklanır. Ödeme bilgileri iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı altyapısında işlenir, sistemimizde tutulmaz. Süreç KVKK ile uyumludur.

Mevcut rezervasyon için yolcu veya iletişim bilgisi değişikliklerinde destek hattımıza yazmanız yeterlidir. Hesap üzerinden yapılan rezervasyonlarda profil ayarlarından güncelleme yapabilirsiniz.