Política de privacidad

Información personal

• Información de identidad: su nombre y apellidos.
• Información de contacto: su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la reserva: detalles del vuelo, información del hotel, número de pasajeros.
• Información de pago: datos de pago limitados necesarios para la seguridad de la transacción.

Información técnica

• Dirección IP e información del navegador.
• Tipo de dispositivo y sistema operativo.
• Páginas visitadas e interacciones.
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

• Prestación de servicios de traslado y gestión de la reserva.
• Prestación de atención al cliente y comunicación.
• Mejora y personalización de la calidad del servicio.
• Cumplimiento de las obligaciones legales.
• Notificaciones de marketing y campañas (con su consentimiento).
• Seguridad y prevención del fraude.

Compartimos su información con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de serviciosConductores y socios operativos que prestan el servicio de traslado.
• Obligaciones legalesDe conformidad con órdenes judiciales o solicitudes legales.
• Socios comercialesProveedores de infraestructura de pago (p. ej. Iyzico).
• Con su consentimientoOtras situaciones en las que contamos con su consentimiento explícito.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

Implementamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger sus datos:

• Tecnología de cifrado SSL.
• Infraestructura de servidor segura.
• Restricciones de acceso y autorización.
• Análisis de seguridad periódicos.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales.

• Datos que deben conservarse debido a obligaciones legales.
• Datos necesarios para la resolución de disputas.
• Datos anonimizados para la mejora del servicio.
• Datos de marketing (mientras tengamos su consentimiento).

Puede contactarnos para solicitar la eliminación de sus datos o ejercer sus derechos.

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Derecho a la Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Transferir sus datos a otro proveedor de servicios.

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